Deutsche Lufthansa е националната авиокомпания на Германия и най-голямата авиокомпания в Европа, според броя пътници. Компанията се нарежда на четвърто място в света по отношение на броя пътници на годишна база и обслужва полети до 18 дестинации в Германия и 203 дестинации в 78 други страни в Африка, Северна и Южна Америка, Азия и Европа. Заедно с партниращите ? авиокомпании, Lufthansa предлага самолетни билети за повече от 400 дестинации по целия свят. Броят на самолетите на превозвача, заедно със самолетите на филиалните им авиокомпании наброява 710 машини и е втората най-голяма флотилия в света.
Централата на Lufthansa е разположена в Кьолн, Германия, а основният им трафик минава през Летище Франкфурт в Франкфурт на Майн. Вторият по-големина хъб на превозвача е летището в Мюнхен.
Немската авиокомпания е един от основателите на авиационния съюз Star Alliance, който е и най-големият подобен алианс в света, основан през 1997-а година. Авиокомпанията разполага с почти 120 000 служителя по целия свят и годишно продава самолетни билети на над 90 милиона души.
На борда
Първа класа: Първа класа се предлага в повечето самолетни за полети на дълги разстояния от авиопарка на Lufthansa (Airbus A330-300, A340-300, A340-600 и A380-800, Boeing 747–400) Всяко кресло може да бъде превърнато в двуметрово легло, разполага с портове за зареждане на лаптопи и средства за забавление. При желание пътниците могат да си поръчат и нещо за ядене от менюто на авиокомпанията. Луфтханза разполага със свои гишета за регистрация на повечето летища и има свои чакални за пътуващите в първа класа на летищата в Мюнхен и Франкфурт.
Бизнес класа: Бизнес класа е достъпна на всички полети на дълги разстояния на Lufthansa. Всяко кресло разполага с източник на захранване за мобилен компютър и може да бъде разпънато в легло, подобно на първа класа. Също подобно на първа класа, Lufthansa предлага отделни гишета за регистрация на пътниците от бизнес класа на всички летища и отделни чакални на някои.
Икономична класа: Икономичната класа в самолетите за дълги разстояния предлага разстояние между редовете седалки от над 30 инча, осигурявайки повече място за краката на пътниците. През 2007 година авиокомпанията започва да оборудва всичките си самолетни с персонални системи за развлечение, предлагащи видео и музика по желание.
Багаж
Авиокомпанията позволява на пътниците на всички техни полети да регистрират багажи за превоз със следните параметри:
- Първа класа: 40 килограма – плюс един ски сак и един голф сак, за полети на Lufthansa и Swiss
- Бизнес класа: 30 килограма – плюс един ски сак за полети на Lufthansa и Swiss
- Икономична класа: 20 килограма - плюс един ски сак за полети на Lufthansa и Swiss
Пътуващите в първа и бизнес класа могат да вземат със себе си на борда на самолета две чанти, а пътуващите в икономична класа – една чанта. Възможни са допълнителни ограничения според страните, между които е полета.
Една чанта не може да бъде по-голяма от 55 х 40 х 20 см и не може да тежи пвоече от 8 килограма.